2013第15屆台北電影節官方部落格

6月8日
倒數20日

文｜塗翔文

    劃位首日的心情，完全就像股市看盤或是選舉開票一樣，緊張、興奮，卻又忐忑不安。

    幸好聽同仁說，今天售票系統的狀況不大，雖然下午一點整開劃之後，火速的有幾部熱門影片「秒殺」，像開幕片《失魂》、《愛在午夜希臘時》三連場、《愛的佔有慾》，但大致上來說都挺順利的，心上的大石頭也跟著放了下來。

　　影展的工作分工細密，「票務」這一塊是大家最看不見的無名英雄，但卻也是觀眾們最常直接面對的對象。手冊裡購票頁留的聯絡電話直通票務，雖然負責此業務的「龍哥」經驗老道，但還是每天有層出不窮的觀眾來電提出各式神奇提問。最有趣的是，隨著影展越來越接近，大家辛苦挑燈夜戰加班，常常至了十一、二點，那台票務的服務電話彷彿《七夜怪談》般突如其來發出巨響（是的，它的電話鈴聲真的和其他電話不一樣），大家總會猶豫：「要不要接？」一旦接起來，時常話筒方傳來的第一句話是：「哇，這麼晚還有人喔？」所以……你是打來碰運氣的嗎？這樣的對話，已經習以為常，卻也次次總會有一種荒謬的幽默感。

　　票務的工作其實很漫長，前半段是由行政組無敵女超人K小姐幫忙安排及洽談售票系統的合作；後半段票務統籌上工，先是建制檔案、安排套票與整個銷售的流程，然後開賣之後的結帳、票款，然後還三不五時要應付長官問票房、觀眾退換票等各種雜事，亦得安排時間同時在辦公室刷出大量的公關票，座位旁邊又永遠是刷票機「伊伊啊啊」的尖叫聲……其實，真的是幕後的重要英雄。希望大家打電話來詢問他們時，可以客客氣氣、開開心心地詢問。謝謝他們的辛勞。

    今天在辦公室，我幾乎沒法認真工作寫稿，因為嘴巴上說沒有太大的票房壓力，但其實還是很難不在乎。在乎的，不是數字的高低，更似是觀眾的反應和認同與否。畢竟今年我們在節目架構上做出一些大膽的變動，是好是壞，票房總是逃不了的第一個檢驗值。

    開始劃位到傍晚，不少場次售完或即將售完，其中赫然出現王兵導演的《夾邊溝》，我一方面很驚訝，因為壓根從沒料到此事；另一方面卻也很安慰，表示我心中的策略是對的，或許他的專題只會有小眾市場，但還是能找到知音。盼望大家都有順順利利劃到你想看的片子。最後提前吊吊大家胃口，下週還有很厲害的驚喜片單即將登場，敬請期待！